HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen umfassenden 24x7-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre IT-Infrastruktur stets optimal funktioniert.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Erhalten Sie jederzeit Unterstützung, egal ob Tag oder Nacht.
- Proaktive Betreuung: Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie Ihren Betrieb stören.
- Materialrückhaltung: Behalten Sie defekte Teile für Ihre Sicherheit und Compliance.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Perfekt für Unternehmen ohne eigenes IT-Team.
- Verbesserte Systemverfügbarkeit: Sorgenfrei arbeiten durch zuverlässige IT-Unterstützung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |