HP Enterprise Serviceerweiterung – Austausch am nächsten Werktag
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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JW636A, JW638A, JW640A
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service ist eine Serviceerweiterung, die ideal für Unternehmen ist, die schnellen Austausch und Unterstützung für ihre IT-Geräte benötigen.
- Austauschservice am nächsten Werktag – Minimiert Ausfallzeiten durch schnellen Ersatz defekter Geräte.
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung und Support für Ihre IT-Infrastruktur.
- 9x5 Verfügbarkeit – Unterstützung an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche.
- 24/7 Telefon- und Ferndiagnose-Support – Rund um die Uhr technische Unterstützung und Fehlerbehebung.
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |