HP Enterprise Serviceerweiterung – Austausch am nächsten Arbeitstag, 4 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihrem Unternehmen einen zuverlässigen Austauschservice für Ihre IT-Geräte. Ideal für Firmen, die auf einen reibungslosen Betrieb angewiesen sind.
- Austauschservice innerhalb eines Arbeitstages – Minimiert Ausfallzeiten
- Gültig für 4 Jahre – Langfristige Sicherheit für Ihre Investition
- Serviceverfügbarkeit an 5 Tagen die Woche – Unterstützung zu Bürozeiten
- Telefonischer Support rund um die Uhr – Hilfe, wann immer Sie sie benötigen
- Web-Zugang zu einer Wissensdatenbank – Einfache Selbsthilfe bei Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |