HP Enterprise Serviceerweiterung – Austausch am nächsten Arbeitstag
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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Der HP Enterprise Proactive Care Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die einen schnellen Austauschservice benötigen. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- Austauschservice am nächsten Arbeitstag – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Unterstützung und Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- 9x5 Serviceverfügbarkeit – Unterstützung an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche.
- Technischer Support rund um die Uhr – Ferndiagnose und Telefonberatung, um Probleme schnell zu lösen.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Nutzen Sie Online-Ressourcen für schnelle Lösungen und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |