HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Geräte mit einer Vor-Ort-Betreuung am nächsten Geschäftstag. Ideal für kleine Unternehmen, die eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft sicherstellen möchten.
- 5 Jahre Service: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- Vor-Ort-Unterstützung: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Nächster Geschäftstag: Schnelle Reaktionszeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Für kleine Unternehmen: Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Proaktive Betreuung: Hilft, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |