HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Die HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf eine kontinuierliche und schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Proaktive Betreuung – Probleme werden erkannt, bevor sie zum Ausfall führen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf IT-Sicherheit setzen
- Unterstützung durch erfahrene Techniker – Keine IT-Kenntnisse erforderlich
- Verbesserte Systemverfügbarkeit – Minimiert Ausfallzeiten und maximiert Produktivität
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant XL190r Gen10 |