HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen fünf Jahre lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne Unterbrechungen betreiben möchten.
- Fünf Jahre Vor-Ort-Support – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Unterstützung am nächsten Geschäftstag, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Keine IT-Abteilung nötig, um professionellen Support zu erhalten.
- Schutz für Ihre Investitionen – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware mit professioneller Wartung.
- Einfacher Zugang zu Experten – Profitieren Sie von der Erfahrung und dem Wissen der HP Enterprise Spezialisten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
