HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet Ihnen eine umfassende Serviceerweiterung für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Support angewiesen sind.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag der Woche
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen ins Büro, um Probleme zu lösen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden IT-Anliegen
- Enthält Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefonischer Support und Ferndiagnose – Hilfe auch aus der Ferne, wenn nötig
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |