HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Lösung für den langfristigen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support: Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Proaktive Betreuung: Regelmäßige Wartung und Überwachung, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
- Expertenunterstützung: Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei technischen Fragen helfen.
- Flexibilität: An Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassbar, um optimalen Support zu gewährleisten.
- Rundum-Sicherheit: Schützen Sie Ihre IT-Investitionen mit einer umfassenden Serviceabdeckung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |