HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support für ihre IT-Systeme benötigen. Dieser Service bietet Ihnen eine sorgenfreie Nutzung Ihrer Geräte mit schneller Hilfe im Bedarfsfall.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- 9x5 Serviceverfügbarkeit – Support während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen oder Austausch.
- Zusätzliche Unterstützung – Ferndiagnose und telefonische Beratung rund um die Uhr.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |


