HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristiger Schutz für Ihre IT-Investitionen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Nächster Geschäftstag: Unterstützung am nächsten Werktag, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Perfekt für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung.
- Expertenunterstützung: Profitieren Sie von der Erfahrung und dem Wissen der HP-Profis.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |