HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Exchange Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- Langfristige Sicherheit: Fünf Jahre umfassender Support für Ihre IT-Systeme.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro, um Probleme schnell zu lösen.
- Proaktive Unterstützung: Verhindert Ausfallzeiten durch regelmäßige Wartung und Überwachung.
- Flexibel und anpassbar: Der Service passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an.
- Rundum-Sorglos-Paket: Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
