HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen fünf Jahre Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support und schnelle Problemlösungen benötigen.
- Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern wollen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu beheben.
- Fünf Jahre Abdeckung: Langfristiger Schutz und Unterstützung für Ihre Systeme.
- Proaktive Betreuung: Regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer IT-Systeme, um Ausfälle zu vermeiden.
- Direkter Kontakt zu Experten: Schnelle Hilfe und Beratung bei technischen Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
