HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen fünf Jahre lang umfassenden Support für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Betreuung angewiesen sind.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger für zusätzliche Datensicherheit
- Geeignet für Unternehmen jeder Größe – Von kleinen Büros bis zu großen Firmen
- Langfristige Planung – Fünf Jahre Service für mehr Sicherheit
- Einfacher Zugang zu Experten – Schnelle Lösungen für IT-Herausforderungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |