HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Die HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme mit einem Vor-Ort-Service für vier Jahre. Ideal für Unternehmen, die eine schnelle Problemlösung benötigen.
- 4 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Geschäftstag
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen
- Reduziert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslose Abläufe
- Einfacher Zugang zu Expertenwissen und technischer Hilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |