HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung ist ein praktischer Service für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig betreiben möchten. Er bietet Ihnen eine vierjährige Vor-Ort-Unterstützung, um Ihre IT-Probleme schnell und effizient zu lösen.
- Geeignet für Unternehmen, die eine kontinuierliche IT-Betreuung benötigen.
- Vor-Ort-Unterstützung bedeutet, dass ein Techniker direkt zu Ihnen kommt, um Probleme zu beheben.
- Vier Jahre Abdeckung bieten langfristige Sicherheit und Planbarkeit.
- Ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während Ihre IT in guten Händen ist.
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oder mit begrenzten IT-Ressourcen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |