HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Betriebsbereitschaft angewiesen sind.
- Vor-Ort-Unterstützung: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- 4 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Proaktive Betreuung: Regelmäßige Überprüfungen helfen, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten.
- Für Unternehmen geeignet: Besonders nützlich für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Flexibilität und Ruhe: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Ihre IT in guten Händen ist.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |
