HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Support
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- 4 Jahre Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro.
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Werktag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Expertenhilfe – Speziell geschulte Techniker für eine effiziente Problemlösung.
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für IT-Support während der Laufzeit.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Systeme angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |