HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Support
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Die HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen vier Jahre Vor-Ort-Support, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Proaktive Betreuung: Regelmäßige Überprüfungen helfen, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten.
- Flexibilität: Der Service passt sich Ihren Geschäftszeiten an, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Langfristige Sicherheit: Mit vier Jahren Abdeckung sind Sie langfristig abgesichert.
- Für kleine und mittlere Unternehmen: Ideal für Firmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |