HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Support
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet eine umfassende Serviceerweiterung für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen.
- 4 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche, Montag bis Freitag.
- Zusätzlicher Support: Telefonberatung und Ferndiagnose rund um die Uhr verfügbar.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |