HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die eine kontinuierliche Betreuung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
- Langfristige Sicherheit: Mit einer Laufzeit von 4 Jahren haben Sie langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
- Proaktive Betreuung: Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
