HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Service
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag – Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen vor Ort
- Vier Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre Investition
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastet Ihr Team
- Proaktive Unterstützung – Vermeidet Ausfallzeiten und sichert den Betrieb
- Einfacher Zugang zu Experten – Professionelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |