HP Enterprise Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Betreuung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine umfassende Vor-Ort-Betreuung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Support angewiesen sind.
- 24/7 Unterstützung – Rund um die Uhr verfügbar, wann immer Sie Hilfe benötigen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Langfristige Sicherheit – 4 Jahre Abdeckung für kontinuierliche Unterstützung.
- Proaktive Betreuung – Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie den Betrieb stören.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |