HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihrem Unternehmen eine zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die auf eine schnelle und professionelle Problemlösung angewiesen sind.
- 3 Jahre Serviceerweiterung – verlängert die Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Vor-Ort-Unterstützung – ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Geschäftstag
- Reduziert Ausfallzeiten – sorgt für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb
- Ideal für kleine Unternehmen – keine eigenen IT-Spezialisten notwendig
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |




