HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen drei Jahre lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und -Effizienz verbessern möchten.
- Vor-Ort-Unterstützung – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro
- Drei Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- Schnelle Problemlösung – Reduziert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Expertenhilfe – Professionelle Unterstützung bei technischen Fragen
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu IT-Support ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |