HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen 24x7 Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung und schnelle Problemlösung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Service – Unterstützung an jedem Tag der Woche
- Vor-Ort-Unterstützung – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Proaktive Betreuung – Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben
- Geeignet für Unternehmen jeder Größe – Von kleinen Büros bis zu großen Firmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |