HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Support
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässige technische Unterstützung benötigen.
- 24x7 Unterstützung – Rund um die Uhr verfügbar, um Ihre IT-Probleme schnell zu lösen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um komplexe Probleme zu beheben.
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- Proaktive Betreuung – Verhindert Probleme, bevor sie auftreten, durch regelmäßige Überprüfungen.
- Geeignet für Unternehmen – Perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierlichen IT-Betrieb angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |