HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für Ihre IT-Ausstattung, ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Abdeckung: Profitieren Sie von einem verlängerten Schutz für Ihre IT-Investitionen.
- Vor-Ort-Unterstützung: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Nächster Geschäftstag: Hilfe am nächsten Werktag, damit Ihr Geschäft reibungslos weiterläuft.
- Geeignet für KMU: Perfekt für kleine und mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT angewiesen sind.
- Einfacher Support: Keine komplizierten Prozesse, nur schnelle und effiziente Hilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |