HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Reparatur
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Reparaturservice für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Wiederherstellung ihrer Systeme angewiesen sind.
- 3 Jahre Serviceerweiterung – verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte
- Vor-Ort-Reparatur – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben
- Schnelle Reaktionszeiten – minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Unterstützung durch erfahrene Fachleute – für eine sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |