HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre, schneller Austausch

HP Enterprise

HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre, schneller Austausch

Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Lieferung

Art.-Nr. EGS-PCS3826958

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Austausch
Stelle Lieferung
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre