HP Enterprise Serviceerweiterung – 3 Jahre schneller Austausch
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Lieferung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Austauschservice für Ihre IT-Geräte innerhalb eines Werktages. Ideal für Unternehmen, die auf eine unterbrechungsfreie IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Für Unternehmen, die schnelle Lösungen bei Geräteausfällen benötigen.
- 3 Jahre Serviceabdeckung für langfristige Sicherheit.
- Schneller Austausch am nächsten Werktag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Ideal für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Unterstützung durch HP Enterprise Experten für eine reibungslose Abwicklung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |