HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung zu jeder Tageszeit, wenn Sie sie brauchen.
- Geeignet für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten.
- Erweiterung der bestehenden Garantie um ein weiteres Jahr.
- Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Hilft, die Lebensdauer Ihrer IT-Systeme zu verlängern und Probleme schnell zu lösen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |