HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen rund um die Uhr Vor-Ort-Unterstützung für ein weiteres Jahr. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Ein Jahr zusätzliche Sicherheit – Verlängern Sie Ihre bestehende Garantie
- Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Sorgenfreier Betrieb Ihrer IT-Systeme
- Schnelle Problemlösung – Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |