HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Support, 5 Jahre
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen umfassenden 24/7 Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Erhalten Sie jederzeit Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Längere Abdeckung: Mit einer Laufzeit von 5 Jahren sind Sie langfristig abgesichert.
- Ideal für kleine Unternehmen: Besonders geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Schnelle Problemlösung: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslose Abläufe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre |