HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Support, 4 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: PEH946A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet eine umfassende Serviceerweiterung für Unternehmen, die zuverlässigen Support und schnelle Reaktionszeiten benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wann immer Sie es brauchen.
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Zusätzlicher technischer Support – Telefonische Beratung und Ferndiagnose rund um die Uhr.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |


