HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Support, 4 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JW636A, JW638A, JW640A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet Ihnen eine umfassende Serviceerweiterung für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Immer für Sie da, wann immer Sie Hilfe brauchen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Unterstützung bei technischen Problemen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Technischer Support per Telefon und Web – Unterstützung, wie Sie es bevorzugen.
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre |