HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Unterstützung, Materialrückhalt
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JX929A, JX930A, JX931A, JX932A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet rund um die Uhr Unterstützung und sorgt dafür, dass defekte Materialien sicher bei Ihnen bleiben. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Betreuung angewiesen sind.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen
- Materialrückhalt – Behalten Sie defekte Teile zur Sicherheit in Ihrem Unternehmen
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Unterstützt Ihre IT ohne großen Aufwand
- Einfacher Zugang zu Experten – Fachkundige Hilfe für Ihre IT-Herausforderungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |