HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, Vor-Ort-Service
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Foundation Care Service ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre Server benötigen. Perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierlichen Betrieb angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe an jedem Tag der Woche
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen innerhalb von 4 Stunden
- Telefonberatung – Schnelle Hilfe und Beratung per Telefon
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Medien für Ihre Sicherheit
- Web Knowledge Base Access – Online-Zugriff auf hilfreiche Informationen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |