HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, Vor-Ort-Service
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JW636A, JW638A, JW640A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet umfassenden Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Probleme schnell und effizient lösen möchten.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Unterstützung, damit Ihr Geschäft immer läuft
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, wenn es nötig ist
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden IT-Problemen
- Umfassende Materialerhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung Ihrer IT-Investitionen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |