HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, Vor-Ort-Service
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JX925A, JX926A, JX927A, JX928A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Unterstützung rund um die Uhr benötigen. Dieser Service bietet umfassende Unterstützung, um Ihre IT-Infrastruktur optimal zu betreiben.
- 24/7 Support – Unterstützung zu jeder Tageszeit, an jedem Tag der Woche
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen
- Umfassende Materialerhaltung – Defekte Teile werden vor Ort behalten und ersetzt
- Telefon- und Ferndiagnose – Schnelle Problemlösung durch Experten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |