HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, Vor-Ort-Reparatur
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant ML150 Gen9, ML150 Gen9 Base, ML150 Gen9 Entry, ML150 Gen9 Performance
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden Support für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die maximale Betriebszeit benötigen.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr Unterstützung an jedem Tag der Woche.
- Vor-Ort-Reparatur: Ein Techniker kommt innerhalb von 4 Stunden zu Ihnen.
- Defekte Medien behalten: Sie können defekte Datenträger behalten, um Daten sicher zu verwalten.
- Ferndiagnose: Schnelle Problemlösung durch Ferndiagnose innerhalb von 2 Stunden.
- Web-Zugang: Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für zusätzliche Unterstützung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |