HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support mit Medienrückbehalt
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung -
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet rund um die Uhr Support und zusätzliche Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 24/7 Support: Jederzeit Zugang zu technischem Support, um Probleme schnell zu lösen.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Medien, um Ihre Daten sicher zu verwahren.
- Erweiterte Abdeckung: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Investitionen über die Standardgarantie hinaus.
- Für Unternehmen geeignet: Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienste benötigen.
- Einfacher Zugang: Nutzen Sie den Service ohne komplizierte IT-Kenntnisse.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |