HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, Materialrückbehalt
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung und die Möglichkeit, defekte Materialien zu behalten. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Services angewiesen sind.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Materialrückbehalt – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer IT-Infrastruktur
- Einfacher Zugang zu Expertenwissen für schnelle Problemlösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |