HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support für Server
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 813192R-B21, 813193R-B21, 813194R-B21, 813195R-B21, 813196R-B21, 813197R-B21
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden 24/7 Support für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die auf ständige Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Service: Unterstützung rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden ist Hilfe vor Ort.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Datenträger, um sensible Daten zu schützen.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Problemlösungen durch Experten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |