HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support für Server
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre Server benötigen. Ideal für Firmen, die auf ständige Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr an jedem Tag der Woche verfügbar
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit und Planbarkeit
- Umfassende Materialerhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |