HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, 5 Jahre Vor-Ort
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Der HP Enterprise Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf zuverlässigen Serverbetrieb angewiesen sind. Dieser Service bietet umfassenden Support rund um die Uhr.
- 24/7 Support – Immer verfügbar, wenn Sie Hilfe benötigen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Unterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine versteckten Kosten für Reparaturen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |