HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, 4 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden 24/7 Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe, wenn Sie sie brauchen
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger für Ihre Sicherheit
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die IT-Support benötigen
- Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme und bei der Wartung Ihrer Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |