HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, 4 Jahre
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihre IT-Systeme und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung Ihrer IT-Investitionen
- Defective Media Retention – Sie behalten defekte Datenträger zur Sicherheit
- Ideal für kleine und mittlere Unternehmen – Weniger Ausfallzeiten, mehr Effizienz
- Einfacher Zugang zu Experten – Schnelle Lösungen für Ihre IT-Herausforderungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |