HP Enterprise Serviceerweiterung – 24/7 Support, 3 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden 24/7 Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige technische Unterstützung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Erhalten Sie jederzeit Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
- 3 Jahre Abdeckung: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Medien für maximale Sicherheit.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Perfekt für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Einfacher Zugang zu Experten: Schnelle Lösungen durch erfahrene Techniker.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |