HP Enterprise Serviceerweiterung – 1 Jahr Vor-Ort-Reparatur
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen ein zusätzliches Jahr Vor-Ort-Reparaturservice für Ihre IT-Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- Verlängert die Garantie um ein weiteres Jahr, um Ihre Investition zu schützen.
- Vor-Ort-Reparaturservice: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro.
- Schnelle Reaktionszeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Geeignet für Unternehmen, die auf funktionierende IT-Systeme angewiesen sind.
- Einfacher Prozess zur Anforderung von Reparaturen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |